Programme du Jeudi 7 Novembre 2012
7ème Journée de Recherche en Marketing Horloger (JRMH) Mercredi 7 novembre 2012 Haute école de gestion Arc, Espace de l'Europe 21, 2000 Neuchâtel, Auditoire H030
13:30 - Ouverture du colloque
François Courvoisier, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel
13:45 - 07h45 : Marketing produit / 12h03 : Expérience client / 16h11 : Expérience de marque : l'horlogerie retarderait-elle ?
Michel Langlois, UQAM, Montréal, Philippe Boutié, LAMTAR, Paris et Elisabeth Deschênes, ZA Branding, Montréal
14:15 - From Producing Collectable Watches to Creating Collectable Watchmaking Experiences
Viviane Chen, IESEG School of Management, Paris
14:45 - « Brand love » : comprendre comment les consommateurs tissent des liens d'amour avec les marques de luxe horlogères
Gachoucha Kretz, ISC School of Management, Paris et HEC Paris
15:15 - Horlogerie de luxe et médias sociaux : comment plonger l'utilisateur dans l'univers de la marque sur Facebook ?
Matthieu Corthésy, Université de Neuchâtel
15:45 - Pause Café
16:15 - De la Haute couture à la Haute horlogerie : l'expérience authentique en boutique peut-elle légitimer les extensions de marques ?
Nathalie Veg Sala, Université du Maine, Le Mans
16:45 - Marketing expérientiel en ligne et e-communication des marques horlogères suisses
Maria Bashutkina et François Courvoisier, Haute école de gestion Arc
17:15 - Marketing expérientiel en ligne et e-communication des marques horlogères suisses
Maria Bashutkina et François Courvoisier, Haute école de gestion Arc
17:45 - Synthèse et clôture du colloque
François Courvoisier, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel
Comité scientifique des JRMH
Jean-Philippe Arm, Directeur et rédacteur en chef, Watch Around, Neuchâtel
Nicolas Babey, Professeur, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel
François Courvoisier, Professeur, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel
François Engisch, Directeur, horlogerie-bijouterie Robert, Neuchâtel
Marc Filser, Professeur, Université de Bourgogne, Dijon
Michel Kostecki, Professeur, Université de Neuchâtel, Neuchâtel
Max Monti, Responsable R&D, Haute école Arc Ingénierie, Neuchâtel
Ludwig Oechslin, Historien et horloger, Directeur du Musée international d'horlogerie, La Chaux-de-Fonds
Kalust Zorik, Directeur InterTech, Président et fondateur des Journées internationales du marketing horloger, Neuchâtel